1. ZNC Enerji Mühendislik nedir? ZNC Enerji Mühendislik, enerji sektöründe faaliyet gösteren bir mühendislik firmasıdır. Elektrik mühendisliği hizmetlerinin yanı sıra elektrik ve elektronik malzeme satışı da yapmaktayız.
2. Ürünlerinizin garantisi var mı? Evet, satışa sunduğumuz ürünler üretici garantisi altındadır. Ürünlerle ilgili detaylı garanti bilgilerini ürün sayfalarında bulabilirsiniz.
3. Siparişim ne zaman teslim edilir? Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının hizmetine göre değişiklik gösterebilir.
4. İptal veya iade işlemleri nasıl yapılır? İptal veya iade işlemleri için lütfen “İade ve İptal Koşulları” bölümümüzü inceleyiniz veya bizimle iletişime geçiniz.
5. Siparişimi nasıl takip edebilirim? Siparişinizin durumunu “Hesabım” bölümünden veya tarafınıza gönderilen takip numarasıyla kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.
6. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? Kredi kartı, banka havalesi veya kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme seçenekleri hakkında detaylı bilgi için lütfen “Ödeme Seçenekleri” bölümümüzü ziyaret ediniz.
7. Ürünlerinizin fiyatları KDV dahil midir? Evet, web sitemizde belirtilen fiyatlar KDV dahil fiyatlardır.
8. Siparişimi nasıl değiştirebilirim? Siparişinizi değiştirmek veya eklemek için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
9. Ürünleriniz orijinal mi? Evet, satışa sunduğumuz tüm ürünler orijinal ve üretici garantisi altındadır.
10. Kargo ücreti ne kadar? Kargo ücreti, siparişin ağırlığına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için lütfen “Kargo ve Teslimat” bölümümüzü inceleyiniz.
11. Ürünlerinizin iade süresi nedir? İade süremiz, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün olarak belirlenmiştir. Detaylı bilgi için lütfen “İade ve İptal Koşulları” bölümümüzü inceleyiniz.
12. Ürünlerinizin montajı yapıyor musunuz? Evet, belirli ürünler için montaj hizmeti sağlamaktayız. Detaylı bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
13. Hangi markaları satıyorsunuz? Web sitemizde çeşitli markaların ürünlerini satmaktayız. Markaları ve ürünlerini web sitemizde bulabilirsiniz.
14. Siparişimi nasıl iade edebilirim? İade işlemleri için lütfen “İade ve İptal Koşulları” bölümümüzü inceleyiniz veya bizimle iletişime geçiniz.
15. Satış sonrası destek hizmeti sağlıyor musunuz? Evet, satış sonrası destek hizmeti sağlamaktayız. Herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
16. Ürünlerinizin sertifikaları var mı? Evet, satışa sunduğumuz ürünlerin çoğu gerekli sertifikalara sahiptir. Detaylı bilgi için lütfen ürün sayfalarını inceleyiniz.
17. Ürünlerinizin teknik destek hizmeti var mı? Evet, ürünlerimizle ilgili teknik destek hizmeti sağlamaktayız. Detaylı bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
18. Kullanıcı hesabı nasıl oluşturulur? Kullanıcı hesabı oluşturmak için web sitemizdeki “Hesabım” bölümünü ziyaret ederek kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz.
19. Kargo süresi nedir? Kargo süresi, siparişinizin hazırlanma süresi ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için lütfen “Kargo ve Teslimat” bölümümüzü inceleyiniz.
20. Siparişimdeki ürünü nasıl değiştirebilirim? Ürün değişikliği için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.